Оплата

Для гарантии наличия мест на регулярные экскурсии и качественное предоставление всех других наших услуг необходима предварительная резервация и полная оплата минимум за сутки до начала услуги.

Совет! Если Вы планируете заказать несколько услуг, но полностью не определились в какие дни и что именно Вам подойдёт, мы советуем Вам заказать и оплатить первую услугу, а уже на месте посоветоваться с профессионалами и окончательно выбрать подходящую Вам программу.

Оплата на сайте
На нашем сайте вы можете забронировать и оплатить все групповые экскурсии, групповой и индивидуальный трансферы из аэропорт в Вену или обратно. Сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить услуги банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранной услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра SIX Payment Services (Europe) S.A., где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Банковский перевод
Подтверждением бронирования является наш счёт.
В счёте указываются все необходимые реквизиты для оплаты банковским переводом в Австрию.

Оплата кредитной картой по электронной почте
Наши менеджеры могут подтвердить Ваш заказ и выставить счёт, который Вы сможете заранее оплатить кредитными картами VISA или Master Card. Для этого мы вышлем на Ваш электронный адрес безопасная ссылка, по которому Вы сможете открыть защищенное окно с платежной страницей процессингового центра SIX Payment Services (Europe) S.A., где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
За оплату кредитными картами дополнительные сборы мы не взымаем.

Оплата на месте в Вене
Предварительные брони на наши услуги мы держим до 15:00 часов предыдущего услуге дня. Затем услуги без оплаты и предоплаты автоматически аннулируются.
Если Вы приехали в Вену заранее, то Вы можете зайти в наш офис и оплатить заказанные услуги наличными или кредитной картой Visa, Master Card, Maestro, V Pay, Diners Club, China UnionPay, JCB, American Express.
Если Вы уже сделали предоплату, то оставшуюся сумму Вы можете заплатить непосредственно перед началом услуги. Однако оплата на месте возможна только наличными. Если Вы хотите оплатить кредитной картой, Вам необходимо прийти в наш офис до 17:30 предыдущего услуге дня.

PayPal
Наши услуги так же можно оплатить через платёжную системе PayPal. Просто нажмите на кнопку внизу, чтобы перейти на нашу учётную страницу.

Гарантии безопасности онлайн платежей
Процессинговый центр SIX Payment Services (Europe) S.A. защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS SAQ. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. SIX Payment Services (Europe) S.A. не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться к нам через форму запросов «остались вопросы?»

Правила оплаты услуг
Пользователь оплачивает бронирование при подтверждении заказа на сайте.

Все цены на сайте указаны в Евро и с учетом НДС. Перед полной оплатой пользователь видит окончательную сумму всех платежей. Никаких других доплат, сборов или комиссий проект взимать не может и не будет. После оплаты заказа вся информация, а именно: название услуг, дата исполнения услуг, уже оплаченная сумма автоматически отправляется на электронную почту проекта и пользователя, и является официальным подтверждением сделки и руководством при возникновении споров.

Для участия в экскурсии или трансфере пользователь должен предъявить ваучер гиду, перед началом экскурсии в распечатанном виде или в электронном виде, загруженным на смартфон (планшет) пользователя.

До 48 часов с момента наступления оказания услуг пользователь имеет право заявить о желании расторгнуть сделку и вернуть деньги.

Изменение бронирования, возврат оплаты за услуги
Отмена заказа c полным возвратом оплаченной суммы, а также изменение даты экскурсии, количества участников, возможны не позднее, чем за 48 часов до даты экскурсии, указанной в заказе.

Для этого нужно отправить письмо об отмене (изменениях даты и/или количества участников) на адрес электронный почты, с которого пришло подтверждение бронирования.

Возврат денег осуществляется только на карточку, с которой был оплачен заказ.

Срок обратного зачисления денег зависит от банка-эмитента карточки и может составить от одного до нескольких дней от даты получения подтверждения о принятии отмены заказа.

График регулярных экскурсий
Код экскурсии Экскурсия Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
VIEWTRETO Пешеходная экскурсия по центру города
15:00
15:00
15:00
15:00
15:00
15:00
15:00
VIEEMKRETO Экскурсия «вечер в музее» KHM
18:00
VIEEMBRETO Экскурсия «вечер в музее» Бельведер
18:00
VIESSTRETO Большая обзорная экскурсия
09:00
09:00
09:00
VIEVWRETO Венский лес, подземное озеро за доплату 11,- €.
09:00
09:00
09:00
09:00
VIEVBNRETO Вечерняя Вена, вкл. ужин в хойригере
18:30*
18:30
VIEWACRETO Экскурсия в Вахау*
09:00*
09:00*
VIEALPRETO Альпийский панорамный тур в Хальштатт, вкл. входной билет в аббатство Адмонт
08:00*
08:00*
08:00
VIEGRZRETO Дорога замков Штирии и Грац, вкл. входные билеты в замок и зоопарк.
08:00
VIESBGRETO Зальцбург и озёрный край Зальцкаммергут
08:00
08:00
VIEBUDRETO Экскурсия в Будапешт
08:00
*01.04 – 10.11 (летний сезон) и 30.12 – 10.01 (новогодние и рождественские праздники)
На все экскурсии (кроме пешеходной) возможен сбор от отеля за доплату € 5,- с человека. Сбор от отелей начинается в среднем за 45 минут до начала экскурсий. Мы не можем сказать точное время, когда гостей заберут из отеля, т.к. это зависит от количества отелей и маршрута движения машины. Просьба ожидать водителя в лобби отеля у рецепции за 45 минут до начала экскурсии.
Regular tours in English
Код экскурсии Tours in English Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
VIEHLTRETO City Highlight Tour With Schönbrunn Palace incl. Skip-the-Line ticket
09:00*
09:00*
09:00*
09:00*
09:00*
09:00
09:00*
VIEALPRETO Alpine Panoramic Tour to Hallstatt incl. entrance to Admont Abbey
08:00*
08:00*
08:00
VIESOMRETO Sound of Movies - Musical Tour to Salzburg
08:00*
08:00
08:00*
VIEBUDRETO Royal (Sissi) Tour to Budapest
08:00
VIESBGRETO Salzburg and Alpine Lakes Tour
08:00
08:00
*summer season (01.04 – 10.11) only
Book in advance and get free hotel pick-up (approx. 45 min before departure) for central hotels with postcodes from 1010 to 1090. For free hotel pick-up advance reservation necessary.
Hotel pick-up starts approx. 45 minutes before the beginning of regular tour. Waiting time could be up to 30 minutes.
График регулярных экскурсий
Код экскурсии Экскурсия Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
VIEWTRETO Пешеходная экскурсия по центру города
15:00
15:00
15:00
15:00
15:00
15:00
15:00
VIEEMKRETO Экскурсия «вечер в музее» KHM
18:00
VIEEMBRETO Экскурсия «вечер в музее» Бельведер
18:00
VIESSTRETO Большая обзорная экскурсия
09:00
09:00
09:00
VIEVWRETO Венский лес, подземное озеро за доплату 11,- €.
09:00
09:00
09:00
09:00
VIEVBNRETO Вечерняя Вена, вкл. ужин в хойригере
18:30*
18:30
VIEWACRETO Экскурсия в Вахау*
09:00*
09:00*
VIEALPRETO Альпийский панорамный тур в Хальштатт, вкл. входной билет в аббатство Адмонт
08:00*
08:00*
08:00
VIEGRZRETO Дорога замков Штирии и Грац, вкл. входные билеты в замок и зоопарк.
08:00
VIESBGRETO Зальцбург и озёрный край Зальцкаммергут
08:00
08:00
VIEBUDRETO Экскурсия в Будапешт
08:00
*01.04 – 10.11 (летний сезон) и 30.12 – 10.01 (новогодние и рождественские праздники)
На все экскурсии (кроме пешеходной) возможен сбор от отеля за доплату € 5,- с человека. Сбор от отелей начинается в среднем за 45 минут до начала экскурсий. Мы не можем сказать точное время, когда гостей заберут из отеля, т.к. это зависит от количества отелей и маршрута движения машины. Просьба ожидать водителя в лобби отеля у рецепции за 45 минут до начала экскурсии.